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導(dǎo)覽機(jī)器人:應(yīng)用深度逐步拓展，應(yīng)用價值被進(jìn)一步挖掘

來源：36氪研究院編輯：創(chuàng)澤時間：2021/12/23 主題：其他 [加盟]

導(dǎo)覽機(jī)器人是服務(wù)機(jī)器人的一種，主要融合了人工智能、機(jī)械電子、通信和傳感器、計(jì)算機(jī)等技術(shù)，通過計(jì)算控制平臺和人機(jī)交互系統(tǒng)，提供室內(nèi)導(dǎo)航、語音講解、信息檢索、互動問答等多種服務(wù)，已在美術(shù)館、博物館、政務(wù)大廳、展廳、銀行、商場等場景落地應(yīng)用。

在導(dǎo)覽機(jī)器人的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，一般由人工智能層（語音識別、視覺導(dǎo)航、人機(jī)交互等模塊）、控制協(xié)調(diào)層（計(jì)算控制平臺、驅(qū)動控制系統(tǒng)、擴(kuò)展模塊等）和運(yùn)動執(zhí)行層構(gòu)成*。其中，人工智能層是影響導(dǎo)覽機(jī)器人性能和智能化程度的關(guān)鍵要素。目前，市場中的導(dǎo)覽機(jī)器人大多可以遵循設(shè)定好的固定路線，發(fā)揮引導(dǎo)和講解作用，但對于一些復(fù)雜和發(fā)散性問題，仍需要人工協(xié)助。為此，導(dǎo)覽機(jī)器人的智能化研發(fā)成為各大機(jī)器人廠商的競爭和發(fā)展路線。

隨著自然語言處理、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)突破，導(dǎo)覽機(jī)器人的視覺導(dǎo)航精度、信號處理速度和抗干擾能力得以提升，問答咨詢準(zhǔn)確率顯著提高，人機(jī)交互更加深入流暢，應(yīng)用深度逐步拓展。同時，導(dǎo)覽機(jī)器人在提升導(dǎo)覽質(zhì)量、優(yōu)化受眾體驗(yàn)、降本增效、創(chuàng)新推廣等方面的應(yīng)用價值也被進(jìn)一步挖掘。