據(jù)中國電子學會數(shù)據(jù)，預計全球服務機器人市場規(guī)模
將從 2020 年的 138 億美元增長至 2024 年的 290 億美元，2020-2024 年 CAGR 約 20%。
從
國內(nèi)看，2024 年我國服務機器人市場規(guī)模將達 102 億美元，2020-2024 年 CAGR 約 29%。
人口結(jié)構(gòu)變化和勞動力成本上升刺激各行
各業(yè)加速推進一二三產(chǎn)人工替代。根據(jù)中國計生協(xié)數(shù)據(jù)，2030 年我國勞動力總數(shù)約 9.58 億
人。據(jù)《中國企業(yè)綜合調(diào)查（CEGS）報告》數(shù)據(jù)，2025 年中國勞動力替代率可達 4.7%。
據(jù)麥肯錫數(shù)據(jù)，2030 年此數(shù)值約 15%，復合增速 26%。若以此增速估計，中國被替代勞動
力數(shù)將從 2021 年的 0.15 億人增加到 2025 年的 1.2 億人。
達闥機器人是云端機器人創(chuàng)造;景行慧動專注于全自動無人化商用機器人落地;穿山甲機器人致力于商用服務機器人領域的研發(fā);國辰機器人以機器人核心關鍵技術開發(fā)與應用
公共服務機器人主要分為四個核心模塊:環(huán)境感知和運動模塊,人機交互模塊,功能實現(xiàn)模塊和充電儲能模塊,功能實現(xiàn)模塊和充電儲能模塊基本實現(xiàn)自研
環(huán)境感知和運動控制模塊:外部傳感器(例如紅外傳 感器,超聲傳感器,視覺 傳感器);多模態(tài)人機交互模塊:觸控手勢識別( 觸點動態(tài)跟蹤與運 \動軌跡匹配算法)
通過觸摸屏選擇任務,控制系統(tǒng)下達指令才能執(zhí)行任務;由觸摸屏和自然語言處理技術組合實現(xiàn)且不太需要額外的硬件, 機器人執(zhí)行任務
中國商用服務機器人行業(yè)將迎來快速增長,預計2026年市場將超過150億元人民幣,其中餐飲配送機器人,商用清潔機器人,樓宇配送機器人為前三大機器人類型。
商用服務機器人可廣泛應用于各種場景,其中餐廳由于門店數(shù)量巨大,服務人 員的勞動力需求大,機器人可有效提高餐廳運行效率,為商用服務機器人的最大的應用場景
商用服務機器人廣泛應用在餐廳,酒店,娛樂,商超等場所,輔助場景運營方實現(xiàn)數(shù)智化升級降本增效,價值體現(xiàn)節(jié)約人力和管理成本,帶來服務消費新體驗
萌芽階段商用服務機器人按照軌道行駛;探索階段自動駕駛等技術不斷成熟;起步階段機器人賦能場景的產(chǎn)品出現(xiàn);培育階段開始規(guī)模化布局商用服務機器人
按每臺機器人替代2-3名傳菜員來看,餐飲機器人的應用可將海底撈的員工成本占比由36%減低到31%,機器人租賃價格約2000-3000元/月,購買每月使用成本月1000元
與場景有機結(jié)合,打造全場景智慧一體化將是服務機器人實現(xiàn)價值最大化的前進方向,機器人將與場景本身及其他設備形成互聯(lián)互通實現(xiàn)一體化智慧場景
穩(wěn)定性與安全性得分最高分80.5,各項功能參數(shù)中滿意度最高;故障發(fā)生率最低分69.7,機器故障機器影響B(tài)端用戶使用體驗
實現(xiàn)價值,從營銷噱頭到場景賦能;深耕需求,需求明朗且價值逐步被認可;他山之石,海外與國內(nèi)廠商的內(nèi)外兼修;保持專注,產(chǎn)品與服務方為取勝之匙
