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創(chuàng)澤迎賓機(jī)器人
 
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智能交互機(jī)器人:語(yǔ)音交互過(guò)程流程

來(lái)源:創(chuàng)澤機(jī)器人      編輯:創(chuàng)澤      時(shí)間:2022/12/9      主題:其他   [加盟]

(1)聲源定位

可以定位聲源 人的方位,并使機(jī)器轉(zhuǎn)動(dòng)身體面朝聲人的方位,并使機(jī)器轉(zhuǎn)動(dòng)身體面朝聲源人(本地實(shí)現(xiàn))。

(2)語(yǔ)音交互 

用戶(hù)與機(jī)器人進(jìn)行語(yǔ)音交互時(shí),需要將機(jī)器人喚醒,才可與機(jī)器人進(jìn)行對(duì)話(huà)交互(本 地實(shí)現(xiàn))。

配合云端智能引擎和知識(shí)庫(kù),整合各互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)信息,賦予機(jī)器人以大腦,使機(jī)器 人具備思考功能。用戶(hù)可以向機(jī)器人咨詢(xún)各個(gè)行業(yè)的相應(yīng)業(yè)務(wù),例如咨詢(xún)交通線(xiàn)路查詢(xún)、 信用卡介紹、景點(diǎn)推薦等問(wèn)題咨詢(xún),在咨詢(xún)的過(guò)程中客戶(hù)提出的問(wèn)題機(jī)器人一一解答,當(dāng)出現(xiàn)客戶(hù)提出的問(wèn)題后,機(jī)器人回復(fù)完成以后,服務(wù)機(jī)器人會(huì)針對(duì)客戶(hù)提供的問(wèn)題做 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,可在頁(yè)面中選擇此問(wèn)題解決或未解決,統(tǒng)計(jì)解決或未解決客戶(hù)提出的問(wèn) 題。

喚醒機(jī)器人方式∶

固定喚醒詞喚醒用戶(hù)說(shuō)出固定的喚醒詞喚醒機(jī)器人,喚醒詞定制。

通過(guò)喚醒詞“創(chuàng)創(chuàng)”激活機(jī)器人,開(kāi)始進(jìn)行語(yǔ)音交互。

(3)語(yǔ)音識(shí)別

當(dāng)機(jī)器人檢測(cè)用戶(hù)語(yǔ)音結(jié)束時(shí),會(huì)進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別(本地實(shí)現(xiàn))。 會(huì)進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別,此語(yǔ)音識(shí)別是通過(guò)云端數(shù)據(jù)識(shí)別用戶(hù)語(yǔ)音的具體文本信息,并反饋給用戶(hù),機(jī)器人系統(tǒng)通過(guò)公有云傳遞數(shù)據(jù),連接機(jī)器人語(yǔ)音云端,識(shí)別專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的 語(yǔ)音內(nèi)容。

(4)語(yǔ)義分析

當(dāng)機(jī)器人將用戶(hù)的語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文本后,通過(guò)相關(guān)云端庫(kù),解析用戶(hù)所發(fā)語(yǔ)音的具體含義,確定主要執(zhí)行的動(dòng)作(云端實(shí)現(xiàn))。

語(yǔ)義理解庫(kù)包含如下兩個(gè)方面 1)公有云的通用領(lǐng)域知識(shí)聊天

(包括火車(chē)票查詢(xún)、天氣查詢(xún)、時(shí)間查詢(xún)、數(shù)字 計(jì)算、匯率換算)

√ 火車(chē)票查詢(xún)∶查詢(xún)指定日期起始地點(diǎn)的火 車(chē)票!皫臀也橐幌旅魈毂本┑ 上海的火車(chē)票”

√ 天氣查詢(xún)∶ 基本天氣信息報(bào)出, 3天內(nèi)的天 氣預(yù)報(bào)數(shù)據(jù), 穿衣、洗車(chē)、 出行指數(shù)。”今天天氣如何”

√ 時(shí)間查詢(xún)∶查詢(xún)時(shí)間!艾F(xiàn)在是幾點(diǎn)”“,“今天幾號(hào)”,“今天是農(nóng)歷幾號(hào)”

√ 數(shù)字計(jì)算∶ 數(shù)字的四則運(yùn)算。"5678 除以2等于多少"√ 匯率換算∶支持當(dāng)天的匯率查詢(xún)!敖袢杖嗣駧艃睹涝膮R率”2)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)庫(kù),根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景需求進(jìn)行定制。如某商務(wù)區(qū)有哪些優(yōu)勢(shì)某商 務(wù)區(qū)?有哪些政策優(yōu)惠?某商務(wù)區(qū)的未來(lái)規(guī)劃是什么?某商務(wù)區(qū)有哪些風(fēng)貌特征? 本次針對(duì)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)庫(kù)進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)。

(5)語(yǔ)音合成

機(jī)器人進(jìn)行語(yǔ)義理解之后,通過(guò)音合成,反饋給用戶(hù)(本地實(shí)現(xiàn))。同時(shí),支持三種不同音色播報(bào)反饋的內(nèi)容(商務(wù)女士,商務(wù)男士以及童聲)


  



智慧酒店前臺(tái)機(jī)器人

智慧酒店前臺(tái)機(jī)器人小智可根據(jù)不同入住時(shí)段設(shè)置接待歡迎語(yǔ),主動(dòng)打招呼,語(yǔ)音問(wèn)答服務(wù),為客人全程提供溫馨的服務(wù),打造一種全新的前臺(tái),增加用戶(hù)體驗(yàn)與品牌宣傳

圖書(shū)館機(jī)器人-創(chuàng)澤智能圖書(shū)館導(dǎo)引機(jī)器人

圖書(shū)館智能機(jī)器人小圖方便讀者了解圖書(shū)館,幫助讀者找到所需要的書(shū)籍和資料,還能通過(guò)人機(jī)互動(dòng),讓圖書(shū)館更加有生機(jī)和活力,給讀者們帶去最好的閱讀體驗(yàn)

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展廳展館機(jī)器人-智能化無(wú)人值守展廳

展廳展館機(jī)器人機(jī)器人配合3D視覺(jué)啟動(dòng)智能迎賓,來(lái)訪人員會(huì)主動(dòng)打招呼,通過(guò)預(yù)設(shè)的圖片/視頻及語(yǔ)音播報(bào),為訪客提供圖文并茂的講解服務(wù)

導(dǎo)覽機(jī)器人的智能化程度提升應(yīng)用深度逐步拓展

導(dǎo)覽機(jī)器人提供無(wú)差別服務(wù)講解的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化;隨時(shí)回答受眾問(wèn)題提升互動(dòng)率和應(yīng)答率;形成人機(jī)協(xié)作新型工作模式,釋放人力降本增效

前臺(tái)導(dǎo)診機(jī)器人-創(chuàng)澤導(dǎo)診分診機(jī)器人

前臺(tái)導(dǎo)診機(jī)器人大大的腦袋萌萌的外表只要根據(jù)提示描述病情和癥狀,就能夠給你最專(zhuān)業(yè)的解答,通過(guò)語(yǔ)音或觸摸屏了解每個(gè)科室專(zhuān)家擅長(zhǎng)介紹及坐診時(shí)間

導(dǎo)診機(jī)器人- 創(chuàng)澤大堂門(mén)診導(dǎo)診機(jī)器人

醫(yī)院導(dǎo)診機(jī)器人可以直接與患者對(duì)話(huà),比觸控式的電子自助查詢(xún)機(jī)更方便,使用門(mén)檻更低,超出預(yù)設(shè)的問(wèn)題通過(guò)積累數(shù)據(jù),更新數(shù)據(jù)來(lái)解答遇到的各種新問(wèn)題

導(dǎo)引機(jī)器人-創(chuàng)澤大屏引導(dǎo)服務(wù)機(jī)器人

創(chuàng)澤導(dǎo)引機(jī)器人通過(guò)機(jī)器視覺(jué)和激光雷達(dá)實(shí)現(xiàn)全自主定位導(dǎo)航,為客戶(hù)提供導(dǎo)引導(dǎo)覽導(dǎo)航,上層智能檢索,語(yǔ)音服務(wù),大屏播報(bào)等服務(wù),提高店鋪精準(zhǔn)獲客提升購(gòu)物體驗(yàn)

展館服務(wù)機(jī)器人-創(chuàng)澤展館展廳迎賓接待服務(wù)機(jī)器人

展館機(jī)器人講解員在展廳中實(shí)現(xiàn)迎賓接待,智能講解等功能,為參觀者們呈現(xiàn)互動(dòng)式,立體化,多維度的導(dǎo)覽服務(wù),主動(dòng)識(shí)別出用戶(hù)身份就相關(guān)業(yè)務(wù)主動(dòng)發(fā)起會(huì)話(huà)

胸前帶屏幕的機(jī)器人-創(chuàng)澤多功能服務(wù)機(jī)器人

-機(jī)器人胸前的大屏幕顯示內(nèi)容或選項(xiàng),可以提醒用戶(hù)進(jìn)行觸屏交互;通過(guò)大屏幕向用戶(hù)展示圖片視頻文字等多種形式的宣傳材料,形象生動(dòng)

智能導(dǎo)覽服務(wù)機(jī)器人方案

智能導(dǎo)覽服務(wù)機(jī)器人方案具有自主導(dǎo)航,觸摸屏交互,云端數(shù)據(jù)管理,移動(dòng)終端控制,人臉識(shí)別,禮儀迎賓,自主充電和安全保護(hù)等功能,制作智能服務(wù)機(jī)器人樣機(jī)

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