國泰君安聯合財躍星辰推出業(yè)內首家千億級參數多模態(tài)證券垂直類大模型——君弘靈犀大模型，在行業(yè)內第一個實現了將大模型能力全面融入客戶智能化服務體系之中，完成對公司君弘靈犀智能服務的全新升級，將為4000多萬客戶在智能投顧問答、投研內容生產和交互模式上帶來全新的體驗。

君弘靈犀大模型以多模態(tài)大模型能力和君弘智投服務體系為核心，以靈犀知識庫和智能服務配置中臺為基礎，以Agent平臺為總控，以靈活產品形態(tài)輸出至多渠道終端。結合面向基礎長尾客群的君弘智投服務體系，打造有證券特色的大模型應用場景，涵蓋君弘智投、綜合診斷、智能選股、熱點資訊、多模態(tài)處理等十大功能，不僅解決了傳統模型在語義理解、多輪對話和答案豐富性上表現不佳、運營成本高、投資服務匹配度低等嚴重影響用戶體驗和服務效率的問題，更以全新的交互模式和強大的能力底座為海量用戶提供廣譜式、伴隨式的智能化服務。

以面向基礎長尾客群的靈犀智能化服務場景為核心，基于君弘智投服務體系，開展大模型應用能力建設。主要包含如下三個需求：

1. 基于君弘智投的引導服務能力

在應用大模型能力基礎上，結合國泰君安面向基礎長尾客群的君弘智投服務體系和理念，打造證券領域首家融入專業(yè)投顧服務體系的大模型應用。

2. 基礎問答能力提升

借助大模型賦能實現君弘靈犀在業(yè)務辦理、投教咨詢、投顧咨詢、其他類服務場景中的基礎問答能力提升。利用大模型的超強語義理解能力和內容生成能力，提升靈犀基礎問答語義理解能力和服務內容質量。

3. 多模態(tài)能力支持

實現面向金融領域的文字、圖片多模態(tài)認知和處理能力，并支持以圖文形式進行服務交互。打造行業(yè)首家支持多模態(tài)領先處理能力的證券領域大模型應用特色。

項目以財躍星辰的“財躍F1金融大模型”為基石，結合萬億級金融語料預訓練，構建基于千億參數多模態(tài)證券垂類大模型——君弘靈犀大模型，并進一步結合國泰君安AI場景平臺探索財富管理普惠金融新實踐，在“基礎大模型能力提升”、“行業(yè)大模型強化賦能”、“場景大模型應用實踐”三個維度，實現了技術與應用的多重創(chuàng)新。

1、基礎大模型能力提升

在算法、算力和數據三方面加強建設，基于先進基礎大模型，與算法、算力、數據等大模型產業(yè)鏈生態(tài)方共同合作，探索技術、應用、服務共融的連接觸點，持續(xù)打造先進的智能對話、自動撰寫、NL2API、文生圖等技術能力。

2、行業(yè)大模型強化賦能

搭建大模型底層基座能力與證券業(yè)務場景的橋梁，建設證券公司不同團隊、角色協同創(chuàng)建、打磨大模型應用的AI Agent平臺，進一步滿足證券行業(yè)大模型在場景建設、釋放大模型潛能的需求。同時融入智能投顧問答、智能投研內容生成、多模態(tài)交互、升級知識圖譜、實時資訊解答等能力，為客戶提供更高效、更智能的交互使用體驗。

3、場景大模型應用實踐

融入君弘智投服務體系，結合君弘客戶端、數字運營中臺、投顧工作站等數字化平臺展開建設，面向互聯網生態(tài)廣譜客戶提供智能化能力服務，面向投資顧問協助提升綜合服務能級，并進一步結合數字人、AI視頻分身等場景構建智能化、廣譜式的服務新模式。 目前君弘靈犀大模型已經在君弘APP上面客“灰度試點”，截止5月14日，已邀請眾多公司總部、分支員工、核心客戶參與測試，已累計發(fā)放邀請碼1150個，獲得一致好評。君弘靈犀大模型通過構建行業(yè)首個千億參數金融垂類君弘靈犀大模型的多模態(tài)、語義理解和內容生成能力，完成對君弘靈犀智能服務的全新升級，為4000多萬客戶在智能投顧問答、AIGC和多模態(tài)交互模式上帶來更加便捷、個性化的服務體驗，以智能化、伴隨式的服務覆蓋投前、投中、投后的客戶全生命周期旅程，實現對海量客戶的高質高效服務覆蓋，推進數字化普惠金融高質量發(fā)展。

1、深度融合證券投顧服務場景，創(chuàng)新投顧服務內容生產方式，為國泰君安超過4000萬用戶提供全場景、伴隨式、智能化投資決策輔助服務；

2、為國泰君安3000名投顧及總分支4600名展業(yè)人員提供智能投顧賦能，預計實現20-30%效能提升

3、為證券行業(yè)財富管理轉型探索“投顧驅動、模型賦能”的新模式，建立證券行業(yè)大模型示范應用。