隨著疫情慢慢散去，經(jīng)濟復(fù)蘇，酒店的行業(yè)再度迎來黃金期。
酒店住宿一直是市場的大需求，不管是旅游的顧客還是各種出差的辦公人員都需要住宿。每逢節(jié)假日，旅游景點周邊的酒店更是門庭若市。一群人簇擁到服務(wù)臺咨詢處辦理事務(wù)，難免會讓一些顧客感到服務(wù)怠慢，導(dǎo)致酒店口碑下滑，酒店迎賓服務(wù)機器人應(yīng)運而生。
酒店有迎賓機器人，可以進行酒店講解、迎賓指引、撥打電話、解答客人問題等，有小朋友的家庭千萬不要錯過
可以通過人臉識別技術(shù)來給顧客辦理住宿登記業(yè)務(wù)，引領(lǐng)賓客到達相應(yīng)的房間等，同時信息保密性極高。迎賓機器人具備上千種場景對話，可演唱歌曲，可勝任導(dǎo)購、導(dǎo)游、問詢等工作。酒店大量的工作將被迎賓機器人所分擔(dān)，辦理效率就會得到提升，從而顧客滿意度和企業(yè)口碑也會得到提升。
酒店迎賓機器人的超大屏的顯示器可以讓操作界面更加簡潔明了，讓酒店的住客有著更好的沉浸體驗。
酒店迎賓機器人并不是靜止不動的，還可以在酒店指定的區(qū)域和路線上巡游播報酒店的相關(guān)信息，比如說今天有什么特色晚餐等等。
酒店用的最多的就是迎賓機器人跟配送機器人，因為有的酒店布局不同，需要機器人作為引導(dǎo)指引，另外就是很多住戶需要跑腿服務(wù)，此時跑腿機器人就派上用場了。
對于酒店來說，機器人不僅可以幫酒店提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度以及運營效率，緩解用工難題，還有助于酒店提升數(shù)字化水平。
創(chuàng)澤商場智能導(dǎo)購機器人具有類人形設(shè)計,可用于各大門店,可以擔(dān)任迎賓,講解,導(dǎo)覽等任務(wù),協(xié)助商場工作人員解答顧客問題,包含位置引導(dǎo)及各類商場基本問題咨詢
智能接待:機器人會主動打招呼并且問好;業(yè)務(wù)咨詢:機器人可以智能幫助游客解答;導(dǎo)覽講解:給參觀者講解各類產(chǎn)品,知識點等業(yè)務(wù);自主行走:在工作區(qū)域自主行走
迎賓廣告機器人有個可愛的腦袋,頭的下半部分是的長方形的身子,載有27寸的超大屏幕,可以供顧客查閱資料,播放視頻,也可以播放宣傳資料,廣告圖片視頻等多種形式的內(nèi)容
導(dǎo)游服務(wù)機器人能夠分辨游客的語音語調(diào),回答游客的問題,介紹景區(qū),推介美食,天氣提醒,充分與游客互動外,還具備唱歌跳舞等項目功能
創(chuàng)澤迎賓引導(dǎo)機器人具有類人形結(jié)構(gòu)有一個圓圓的腦袋,胸前有一個27寸大屏幕,自主識別用戶記錄下相應(yīng)的時間,與設(shè)置的考勤系統(tǒng)核對
商場機器人扮演著導(dǎo)購,問詢臺,廣告載體等多重角色,成為商場營銷的得力助手,通過分析消費者和機器人互動時的數(shù)據(jù),可以分析出消費者關(guān)心什么品牌,是否有購買意愿等
酒店帶路機器人創(chuàng)創(chuàng)引領(lǐng)乘坐電梯至房門,客人只需對著門上內(nèi)嵌識別系統(tǒng)進行人臉識別房門自動解鎖;展會的專用機器人,身高1.5米,擁有超大的屏幕
園區(qū)安防機器人具備無人值守,巡檢錄像,遠程通信,智能交互,AI分析等多種功能,服務(wù)接待機器人具備接待訪客引領(lǐng)訪客參觀展廳向訪客進行講解等功能
可以通過語音與醫(yī)療服務(wù)交互機器人對話提問或通過觸屏點擊方式進行互動,還可以為患兒播放兒歌,轉(zhuǎn)移患兒注意力,緩解寶貝在院的緊張情緒
創(chuàng)澤圖書館機器人擁有多種機型,對接各種圖書館服務(wù)應(yīng)用,讀者可自行與機器人進行互動,進一步增強圖書館與讀者,管理者互動與交互在線咨詢服務(wù)
來到創(chuàng)澤公司前臺,一名機器人接待員便主動迎上前來,詢問你的來訪目的,還可以為你做信息登記,前臺機器人可以變身前臺接待無接觸訪客邀約又具備變身行政助理的潛能
在智能語音機器人的場景下,用戶輸入的是流式語音數(shù)據(jù)識別出用戶意圖,根據(jù)業(yè)務(wù)場景為這些標(biāo)準(zhǔn)問題定制答案,每個話術(shù)會有一套相互獨立的標(biāo)準(zhǔn)問題
